Важная информация

1. Установите VideoCAD согласно информации в файле ReadMe.txt. В конце установки драйвер USB ключа установится автоматически.

2. При необходимости перезагрузите компьютер.

3. Подсоедините USB ключ к свободному USB порту.

Ключ должен появиться под названием "Senselock SenseIV EL v2.x".

в списке установленных устройств Windows, в папке Smart card readers.

4. При первом запуске введите Имя и Код регистрации, переданные Вам с USB ключом.

5. Убедитесь в том, что VideoCAD функционирует правильно.

1. Оберегайте USB ключ от механических воздействий (падения, сотрясения, вибрации и т.п.), от воздействия высоких и низких температур, агрессивных сред, высокого напряжения; все это может привести к его поломке.

2. Не прилагайте излишних усилий при подсоединении USB ключа к компьютеру.

3. Не допускайте попадания на USB ключ (особенно на его разъемы) пыли, грязи, влаги и т.п. При засорении разъемов USB ключа примите меры для их очистки.

Для очистки корпуса и разъемов используйте сухую ткань. Использование органических растворителей недопустимо.

4. Не разбирайте USB ключ. Это может привести к поломке его корпуса, а также к порче или поломке элементов печатного монтажа и, как следствие  к ненадежной работе или выходу из строя самого USB ключа.

5. В случае неисправности или неправильного функционирования USB ключа обращайтесь по адресу support@cctvcad.com

Комплект драйверов для различных операционных систем  включен в состав дистрибутива VideoCAD.

Установка драйвера выполняется автоматически в конце инсталляции VideoCAD.

Для повторной установки или переустановки драйвера используйте утилиту InstWiz3.exe, которую Вы можете запустить выбрав в меню Пуск > Программы > пункт VideoCADXX > подпункт Dongle driver.

Прежде всего разрешите программе установки драйвера внести изменения.

В открывшемся окне кликните Next.

В открывшемся окне вы можете увидеть установлен ли драйвер.

Выберите пункт Install driver и кликните Next. Должно открыться окно с сообщением об успешной установке:

Важная информация

Если у вас есть лицензия с ключом Senselock, но охранные программы на вашем компьютере не позволяют установить драйвер для ключа Senselock, попробуйте перевести ключ в режим работы без драйвера. Загрузите файл с утилитой и прочтите инструкцию внутри.

Утилита для переключения USB ключей Senselock в режим работы в ОС Windows без драйвера. Ключ будет опознан операционной системой как стандартное HID (Human Interface Device) устройство.

В случае любых проблем с USB ключом, прежде всего, проделайте следующее:

1. Остановите VideoCAD, если он запущен.

2. Отключите USB ключ от USB порта.

3. Переустановите драйвер USB ключа.

3.1 Войдите как ЛОКАЛЬНЫЙ пользователь с правами администратора

3.2 Выберите Пуск>Все программы>VideoCADXX>Dongle driver

3.3 В появившемся окне установки драйвера кликните Install driver.

4. Подключите ключ.

5. Запустите VideoCAD.

Если эти действия не привели к успеху:

Возможной причиной проблем с USB ключом являются установленные эмуляторы для других программ.

USB ключ является материальным носителем лицензии VideoCAD. В случае утраты ключа лицензия считается полностью утраченной.

В случае выхода из строя ключа в течении одного года после приобретения и отсутствии следов повреждений, производится бесплатный обмен ключа на исправный.

В случае наличия следов повреждений или выхода из строя ключа позднее чем через один год после приобретения, обмен ключа также производится, но после оплаты стоимости нового ключа и пересылки.

Во всех случаях отправка нового ключа производится только после получения неисправного.